Retours & remboursements

Chez MANIFY, votre satisfaction est notre priorité.

Délai de rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article si celui-ci ne vous convient pas.

Conditions de retour

Les articles doivent être :

• non utilisés
• non lavés
• dans leur état d'origine
• avec leur emballage d'origine lorsque cela est possible

Tout article retourné incomplet ou endommagé ne pourra pas être remboursé.

Frais de retour

Sauf erreur de notre part ou produit défectueux, les frais de retour restent à la charge du client.

Une étiquette de retour peut être fournie sur demande. Son coût sera déduit du remboursement.

Produits défectueux

Si vous recevez un article présentant un défaut de fabrication, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit.

Nous vous proposerons une solution adaptée : échange, remplacement ou remboursement.

Remboursement

Après réception et contrôle des articles, le remboursement sera effectué sous quelques jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pour toute question, notre service client reste à votre disposition via notre page Contact.